Публичная оферта

1. Термины

1.1. Сервис — программный сервис «Мокрый Тортл»: Telegram-бот @dnd5char_bot, связанное с ним Mini App и сайт dnd-dm.ru.

1.2. Мана — внутренняя расчётная единица Сервиса. Мана расходуется на игровые действия, требующие работы ИИ-мастера (ходы приключения, генерация сцен и прочие функции, перечисленные в интерфейсе Сервиса).

1.3. Мана не является электронным средством платежа, денежной суммой, ценной бумагой или криптовалютой. Мана не подлежит обмену на денежные средства, не выводится и не передаётся другим пользователям, используется исключительно внутри Сервиса.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику маны в количестве, соответствующем оплаченному пакету, а Заказчик оплачивает выбранный пакет в порядке, установленном настоящей офертой.

2.2. Базовые пакеты маны на дату публикации оферты:

• «Пробный» — 50 маны, 100 ₽;
• «Базовый» — 150 маны, 300 ₽;
• «Стандарт» — 400 маны, 800 ₽;
• «Продвинутый» — 800 маны, 1600 ₽;
• «Максимум» — 1500 маны, 2999 ₽.

2.3. Помимо базовых пакетов Исполнитель вправе предлагать Заказчику специальные предложения с ограниченным сроком действия и иной ценой. Условия такого предложения (объём маны, цена, срок) отображаются в интерфейсе Сервиса до оплаты.

2.4. Актуальный перечень пакетов и их стоимость размещены в разделе «Магазин» Mini App и имеют приоритет над перечнем п. 2.2. Изменение цен не затрагивает уже совершённые покупки.

2.5. Базовые возможности Сервиса, не требующие расхода маны, предоставляются бесплатно.

3. Заключение договора

3.1. Договор считается заключённым с момента оплаты Заказчиком выбранного пакета маны.

3.2. Оплата означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей оферты и с Политикой конфиденциальности.

3.3. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что вправе самостоятельно совершать сделки в объёме, необходимом для заключения настоящего договора.

4. Порядок оплаты

4.1. Оплата производится разовым платежом в российских рублях через платёжный сервис ООО «НКО ЮMoney» (ЮKassa).

4.2. Автоматических повторных списаний Сервис не производит: подписки и автопродления нет, способ оплаты Заказчика в Сервисе не сохраняется. Каждая покупка требует отдельного подтверждения Заказчиком.

4.3. Цены указаны в российских рублях и включают все применимые налоги и сборы.

4.4. Моментом оплаты считается момент подтверждения платежа платёжным сервисом.

4.5. Выставленный, но не оплаченный счёт автоматически аннулируется через 1 (один) час; после этого покупку нужно начать заново.

4.6. Кассовый чек формируется в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

5. Зачисление маны

5.1. Мана зачисляется на баланс Заказчика автоматически после подтверждения платежа платёжным сервисом — как правило, в течение нескольких минут, но не позднее 24 часов.

5.2. Срок использования зачисленной маны не ограничен: она сохраняется на балансе, пока существует учётная запись Заказчика в Сервисе.

5.3. Если мана не зачислена в срок, указанный в п. 5.1, Заказчику следует обратиться к Исполнителю по адресу work@sunm8.ru, приложив дату, сумму и способ оплаты.

6. Возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от покупки и потребовать возврата денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты:

• если приобретённая мана не расходовалась — возвращается полная стоимость пакета;
• если мана израсходована частично — возвращается стоимость неизрасходованного остатка пропорционально цене пакета.

6.2. Полностью израсходованная мана возврату не подлежит: услуга считается оказанной в момент её расходования.

6.3. Если платёж прошёл, а мана не была зачислена по вине Исполнителя, денежные средства возвращаются в полном объёме независимо от срока, указанного в п. 6.1.

6.4. Требование о возврате направляется на адрес work@sunm8.ru с указанием даты, суммы платежа и Telegram-аккаунта, на который зачислялась мана. Срок рассмотрения — до 10 (десяти) рабочих дней.

6.5. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия решения.

7. Права и ответственность сторон

7.1. Сервис находится в стадии открытого бета-тестирования. Отдельные функции могут изменяться, временно отключаться и дорабатываться. Исполнитель заранее уведомляет о существенных изменениях в Telegram-канале Сервиса.

7.2. Тексты, которые выдаёт ИИ-мастер, генерируются языковой моделью автоматически и носят художественный характер. Исполнитель не гарантирует их точность, полноту и соответствие ожиданиям Заказчика, а также полное соответствие правилам настольной игры.

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, находящимся вне его контроля: отсутствие интернета у Заказчика, неисправность его устройства, сбои Telegram или платёжного сервиса.

7.4. Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика к Сервису при попытках обойти ограничения, автоматизировать обращения к ИИ-мастеру или иным образом нарушить работу Сервиса. В этом случае Заказчику возвращается стоимость неизрасходованного остатка маны пропорционально цене пакета, независимо от срока, установленного п. 6.1: четырнадцатидневный срок к возврату при приостановке доступа не применяется. Заявление подаётся в порядке п. 6.4, выплата производится в порядке п. 6.5.

7.5. Ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за пакет маны.

7.6. Заказчик отвечает за сохранность доступа к своему аккаунту Telegram, через который выполняется вход в Сервис.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных Заказчика описана в Политике конфиденциальности, размещённой по адресу https://dnd-dm.ru/privacy/.

9. Прочие условия

9.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на странице https://dnd-dm.ru/oferta/ и применяется к покупкам, совершённым после публикации.

9.2. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.3. Обращения по вопросам оплаты и работы Сервиса принимаются по адресу work@sunm8.ru и в Telegram @sunm8.

Реквизиты Исполнителя